El martes once de diciembre de 2018 a las 9:00 de la mañana en el restaurant Finca Grill en Morelia ubicado en Blvd. Juan Pablo II número 315, se llevó a cabo la sexta y última asamblea ordinaria de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios de Morelia, A.C. Estuvo presente como invitado de honor el Lic. Carlos Sinhue Vital Punzo, Notario Público número 93 en el estado de Michoacán.
En esta asamblea, además de tratar temas relevantes para los asociados, la presidente Lic. Liliana E. González Castro, tomo protesta a los cinco nuevos asociados que se integraron a la sección AMPI Morelia, quienes recibieron su carta de bienvenida, constancia de membresía y su pin que los acredita como miembros activos.
Parte importante de esta asamblea fue el informe final de actividades 2017-2018 presentado por la presidente saliente, la Lic. Liliana Elena González Castro en un video.
Sin duda, esta administración marcó una etapa sobresaliente en la historia de AMPI Morelia, ya que se ha consolidado como una institución de respeto y confianza hacia la sociedad, hacia las diversas instituciones públicas, privadas y de gobierno que tienen injerencia con el sector inmobiliario, y también, para con sus miembros, quienes han tenido la oportunidad de mantenerse actualizados en su formación como profesionales inmobiliarios y compartido negocios.
Desde esta tribuna, mi reconocimiento y agradecimiento sincero a la Lic. Liliana Elena González Castro, mujer de puntual acción en el presente, por su destacada labor y su liderazgo de amplia visión hacia el futuro, como presidente de AMPI Morelia 2017-2018. Igualmente, a su mesa directiva integrada por la LSC Brenda Margarita Mena Rodríguez quien ejerció como secretario y la C.P. Edith Zavala Páramo quien fungió como tesorero.
AMPI Morelia está creciendo como organización y aún hay cosas por hacer, es por ello que, desde aquí invitamos a los profesionales inmobiliarios de AMPI Morelia a participar activamente con renovado entusiasmo en pro del crecimiento de la sección AMPI Morelia en este nuevo periodo.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León Agente Inmobiliario Certificado EC0710
El pasado martes 29 de mayo se entregaron las dos primeras Licencias Inmobiliarias en el Estado de Michoacán de Ocampo, México. En punto de las 9:00 de la mañana en el restaurant Frida Khalo en Morelia, se reunieron los asociados y afiliados de AMPI Morelia para llevar a cabo su tercera Asamblea Ordinaria de este año y presenciar la ceremonia de entrega de las licencias.
Estuvieron presentes en representación del Mtro. Jesús Melgoza Velázquez, titular de SEDECO, el Lic. Sergio García Lara, Director de Mejora Regulatoria y la Lic. Mercedes Soto López, Titular del Departamento de Tramita Fácil Empresarial de SEDECO quienes están a cargo del RAIEM y la expedición de Licencias inmobiliarias en sus dos modalidades (Licencia Inmobiliaria Profesional y Licencia de Servicios Inmobiliarios.
Iniciada la asamblea, la presidente de AMPI Morelia, Lic. Liliana E. González Castro, dio la bienvenida a los distinguidos invitados y cedió la palabra al Lic. Sergio García Lara quien explicó los avances que se tienen del RAIEM. Destacó la importancia de contar con la Licencia inmobiliaria y un código de ética para las personas que desarrollan la actividad inmobiliaria de manera profesional como lo son los socios de AMPI Morelia. Habló sobre la importancia que tiene la parte de la mejora regulatoria en cuanto a la expedición de licencias inmobiliarias por parte de la autoridad competente, pero sin menoscabo de la certeza jurídica y el buen desempeño en las operaciones inmobiliarias que diariamente se llevan a cabo en el estado de Michoacán, cuidando siempre el proteger los intereses y patrimonio del usuario final, de acuerdo a la ley. Por ello remarcó la importancia del análisis metódico y exhaustivo sobre los requisititos y documentos a cubrir para la expedición de las licencias inmobiliarias, tomando un criterio muy objetivo y apegado a la ley.
En este contexto y como un hecho histórico, el Lic. Sergio García Lara entregó las dos primeras LIP (licencias inmobiliarias profesionales) en el Estado de Michoacán de Ocampo a dos miembros de AMPI Morelia, la Lic. Liliana Elena González Castro (Presidente) y la Dra. Angélica Isabel Munguía Viveros (Consejera de Relaciones Institucionales).
Una vez terminada esta ceremonia, se continuó con la asamblea en donde rindieron protesta dos nuevos asociados de AMPI Morelia, los compañeros Genaro García Bastida y Ma. Rosalva Gutiérrez Ángel. También se hizo extensiva la invitación a los presentes para asistir al próximo congreso inmobiliario en el mes de octubre en la ciudad de Oaxaca.
La mesa directiva informó que se llevará a cabo la certificación CONOCER EC0903 Promoción Especializada para productos de crédito INFONAVIT el próximo 6 y 7 de Julio en esta ciudad y que los asociados y afiliados de AMPI Morelia contarán con una beca del 50% para tomar su certificación.
Estimados lectores, el día de hoy para continuar con nuestro análisis sobre el código de ética de AMPI vamos a reflexionar sobre el artículo dos de este código. Para ello, cito textualmente dicho artículo.
“Artículo 2.- El profesional inmobiliario tiene la obligación de estar al tanto de las condiciones del mercado de bienes raíces, pues entre otras, ocupan el primer lugar en función orientadora del cliente sobre el valor justo de la propiedad inmobiliaria”
Básicamente debemos ser conscientes que parte de nuestra responsabilidad como profesionales inmobiliarios es mantenernos al tanto de lo que sucede en nuestro mercado inmobiliario, es decir, debemos conocer los indicadores básicos del mercado como la oferta y la demanda, la inflación, el tipo de cambio, etc. Pero también debemos conocer de manera muy puntual como están los precios en el mercado de interés en el que nos movemos habitualmente. Esto significa que debemos conocer por lo menos la respuesta de las siguientes preguntas básicas ¿Cuál es el precio por metro cuadrado de terreno?, ¿Cuál es el precio por metro cuadrado de construcción?, ¿Cuál es el precio por metro cuadrado de renta?, ¿Cuáles son los factores que afectan a estos indicadores? ¿Cómo podemos obtenerlos?, etc. En otras palabras, debemos ser capaces de hacer un estudio de mercado recolectando la información necesaria de las fuentes correspondientes y confiables para dar sustento a nuestro estudio.
Registrate para Asistir
¿Para qué nos sirve toda esta información? Primeramente, para orientar al cliente sobre el valor justo de la propiedad ¿Qué significa el valor justo de la propiedad?, permítaseme comentar la siguiente anécdota. Cuando yo inicie en este negocio sin ser profesional y sin capacitación alguna, me encontré con un cliente que deseaba vender su casa desde hacía varios años, así que fui a ver su casa, le tome fotografías y me dijo que el precio de su casa eran siete millones de pesos y que si yo la vendía me daría mi comisión del 3%. Incluso hablamos de firmar un contrato. Así que muy contento por la posibilidad de este negocio me puse a trabajar, pero me di cuenta que necesitaba saber más del tema e incluso asesoría de alguien que si supiera y me ayudara con este asunto. Por supuesto no fue sencillo, pero finalmente me encontré con quien ahora trabajo y es mi mentor de negocios, la Lic. Liliana Elena con quien fuimos a ver la casa se revisó la documentación necesaria y se hizo un avalúo comercial como corresponde, resulto que la casa por su ubicación, su construcción y condiciones necesarias de inversión solo tenía un valor comercial de dos millones ochocientos mil pesos. Después de eso, recuerdo perfectamente lo que la Lic. Liliana me dijo “Tu primera responsabilidad como profesional inmobiliario es hacerle saber al cliente el valor justo de su propiedad, es decir el valor comercial de acuerdo a las condiciones actuales de la propiedad y del mercado en el que se encuentra”.
Aquí es donde verdaderamente el mercado determina el precio real de la propiedad para que esta se venda, ya que no es posible vender una propiedad sobrevaluada sólo por que el cliente tiene su propio argumento o sentido común a su leal entender de que su propiedad vale “X” cantidad. Aquí es donde entra tu ética como agente inmobiliario profesional, pues en ese momento te das cuenta y eres consciente que la propiedad no vale lo que el cliente pretende, pues si por casualidad la vendieras con ese sobreprecio estarías lesionando terriblemente los intereses económicos del cliente comprador aunque el haya aceptado el precio tal vez por ignorancia, pero tú en tu fuero interno sabes que no es lo correcto porque hay un sobreprecio que además es un abuso, un fraude y que en un momento dado te pueden sancionar o hasta demandar. Además, estarías faltando al artículo tres de tu código de ética, del cual hablaremos en la siguiente edición.
Desde aquí un saludo a todos mis compañeros inmobiliarios. Los invito a conocer más y profundizar en el uso de su código de ética.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
Estimados lectores de la Revista AMPI Morelia, les comparto con gusto que hoy iniciamos con esta serie de artículos en la que analizaremos minuciosamente el Código de Ética de AMPI, Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, A.C. desde un contexto actual para nuestro país y para nuestro estado de Michoacán, desde una perspectiva de las necesidades actuales de vivienda, el actual mercado inmobiliario y por supuesto la nueva ley inmobiliaria para el estado de Michoacán así como su reglamento, la reforma fiscal, la Unidad de Inteligencia Financiera, la ley anti lavado y la ley de extinción de dominio, con la finalidad de comentar y reflexionar detenidamente el porque es tan importante y necesario conocer y poner en práctica la ética y su código en la actividad inmobiliaria cotidiana. En este orden de ideas, tomemos fielmente el artículo primero del código en estudio:
SECCIÓN PRIMERA. RELACIONES CON EL PÚBLICO
Artículo 1. “Es deber primordial de todo profesional inmobiliario el instruirse dentro de su especialidad: Bienes Raíces.
Registrate para Asistir
Es por tanto obligación del buen profesional inmobiliario el estar al día de todo lo relacionado con su campo de acción, informándose de los cambios que puedan afectar la propiedad inmobiliaria no solo dentro de su ciudad sino de la nación en general. Con los conocimientos que adquiere estará en aptitud de contribuir hacia la opinión pública cuando se trate de materia impositiva, legislación, mejor aprovechamiento de la tierra, planificación y demás aspectos relacionados con la propiedad raíz”.
Ahora bien de acuerdo a mi experiencia, en esta importante área de los bienes raíces a nivel formal y profesional mi punto de vista sobre este artículo primero, es como sigue:
Considero que en la actualidad, es una obligación moral extremadamente importante del profesional inmobiliario y de todo aquel que pretende ser profesional el adquirir conocimientos, habilidades, actualizaciones y la pericia necesaria dentro de su campo de acción como lo son los bienes raíces y todo lo relacionado con la materia, leyes, reglamentos, normas y los asuntos inmobiliarios. Haciendo uso de todos los recursos, elementos e instituciones a su alcance tales como las asociaciones, cámaras inmobiliarias, instituciones educativas, cursos, seminarios, foros y congresos, ferias inmobiliarias, talleres, jornadas de actualización inmobiliaria, Webex o Webinar, conferencias, libros en papel y electrónicos, internet, computadoras, tablets y teléfonos inteligentes, etc.
Si bien es una obligación de acuerdo a este artículo del código de ética y también de acuerdo a la Ley para la Prestación de Servicios Inmobiliarios en el Estado de Michoacán, como se establece en el capítulo IV, artículo 14 fracción III, ésta deja de serlo, cuando tú mismo te sientes profundamente comprometido con tu profesión, con tu desempeño y lo más importante con tus clientes y si a esto le agregas el que además puedas contar con un genuino espíritu de servicio. Indudablemente ya tienes algunas muy buenas ventajas sobre tus competidores.
Consideremos ahora ¿qué beneficios nos aporta el hecho de mantenernos capacitados y actualizados?
Definitivamente nos permite ser mucho más competitivos en nuestra actividad, ser bastante más profesionales, Realizar actividades inmobiliarias con una gran certeza jurídica y perfectamente legales, ampliar nuestro mercado, aumentar nuestra cartera de clientes, realizar campañas publicitarias más contundentes al tener la convicción de que nuestro servicio al cliente es de primera calidad, aumentar nuestras utilidades al aumentar nuestras ventas, así que a largo plazo también significa tener un negocio mucho más productivo, con clientes satisfechos que además estén dispuestos a recomendarnos con gusto por nuestro trabajo y que podamos por tanto construir relaciones de negocios productivas y de largo plazo con los clientes. Recordemos ese principio empresarial que nos dice que un cliente satisfecho nos recomendará con una o dos personas más, pero un cliente insatisfecho inmediatamente nos hará comentarios negativos con por lo menos diez personas de su confianza, lo cual no es nada bueno para nuestro negocio.
La conclusión el día de hoy en este tema es, darnos cuenta que sin duda la capacitación y actualización significa una poderosa arma que es el conocimiento, es crecimiento y desarrollo personal, es consolidación para nuestro negocio y también la oportunidad de hacer nuevos amigos en nuestros clientes satisfechos estableciendo relaciones de confianza duraderas en los negocios y por ende tener mejores utilidades.
Así que amigo inmobiliario, desde esta tribuna te exhorto a seguir creciendo y capacitándote en tus conocimientos para que mejores tu negocio y las relaciones con tus clientes, así como tus ingresos.
¡Recuerda que todo en la vida es aprender y el que no está aprendiendo es solo porque esta muriendo!
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
Se llevó a cabo la Séptima Asamblea Ordinaria de AMPI Morelia
El pasado miércoles siete de diciembre a las 9:00 de la mañana en el restaurant del Hotel Casa San Diego en Morelia, con una asistencia de 15 asistentes entre asociados y afiliados, quienes degustaron un delicioso desayuno. A las 9:35 la secretaria de la mesa directiva Brenda Mena declaró el cuórum legal para iniciar así la Asamblea. Donde se trataron temas relevantes para los asociados, además de aprobar el acta de la sexta asamblea, la presidente Lic. Liliana E. González Castro, rindió un informe muy detallado de las actividades efectuadas este 2017 con su mesa directiva y sus consejeros en sus diferentes áreas. De este informe destacan principalmente, el desarrollo de 7 jornadas de actualización inmobiliaria y 11 cursos Webex; con lo cual se logró la capacitación de 630 inmobiliarios y la entrega de 340 constancias con reconocimiento oficial, se entregaron constancias y credenciales de AMPI nacional así como un par de reconocimientos a la tesorera Edith Zavala y al consejero de comunicación Heliodoro León. La Lic. Liliana E. González agradeció por su participación a su mesa directiva, a sus consejeros y a todos los asociados y afiliados por este productivo año para AMP Morelia.
Terreno en venta en Fraccionamiento ecológico en Pátzcuaro
Se vieron los avances de los sitios web de AMPI local y nacional además del gran avance y
desarrollo de la revista AMPI Morelia, además se indicaron los cambios y avances en la SEDECO, respecto a al RAIEMy las licencias inmobiliarias; se expuso un planteamiento para asistir a el próximo congreso nacional de AMPI a realizarse en Oaxaca. Por último se dieron a conocer los cambios en las diferentes consejerías de la organización y también se dio a conocer sobre el próximo programa de capacitación AMPI Morelia 2018.
También se hizo un pequeño festejo a los compañeros que cumplieron años como la compañera Lupita Paniagua y el compañero Jorge Hernández, para los cuales se tocaron las tradicionales mañanitas y se compartió un exquisito pastel de cumpleaños con mucha alegría.
Sin duda AMPI Morelia está creciendo como organización y es por ello que desde aquí invitamos a los inmobiliarios en general a solicitar cuanto antes su ingresoa esta institución de profesionales inmobiliarios.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
En celebración del día del Inmobiliario, que en México se festeja el 14 de noviembre, AMPI Uruapan llevó a cabo la ceremonia conmemorativa el día miércoles 15 de Noviembre, En El Salón “Consejo Canaco” en Uruapan Michoacán.
El evento dio inicio en punto de las 10:30 am, con palabras del Presidente de Uruapan el Sr. Pedro Gerardo Rentaría Cervantes quien se mostró contento y entusiasmado por concluir con gran éxito las actividades de capacitación y profesionalización de AMPI Uruapan además del festejo del dia del inmobiliario se ofrecieron a los asistentes las siguientes ponencias: 10 tips para exclusivar una propiedad impartida por el Ing. Pablo Israel Vázquez Rodríguez, Vicepresidente electo AMPI Nacional 2018; Licencias Inmobiliarias en Michoacán a cargo de la Lic. Liliana Elena González Castro, Presidente AMPI Morelia; y, Reglas generales del ISR por enajenación de inmuebles, por el Lic. Luis Loya Alcalá, Titular de la Notaria No. 11 de la Ciudad de Uruapan.
Terreno en venta en Fraccionamiento ecológico en Pátzcuaro
En la mesa de Presídium se contaron con las siguientes personalidades: el Lic. Ramsés Enrique Quincosa Zamora, Secretario del Fomento Económico; Lic. Luis Loya Alcalá, Notario público No. 1; La Lic. Liliana Elena González Castro, Presidente AMPI Morelia; El Ing. Pablo Israel Vázquez Rodríguez, Vicepresidente electo AMPI NACIONAL 2018 y el Maestro Ignacio Benjamín Campos Equihua, Sindico Municipal.
En el evento también se entregaron diez diplomas a los asesores inmobiliarios que este año cursaron el diplomado para aspirantes a profesional inmobiliario y veintidós a los inmobiliarios que realizaron el Seminario de Derecho Inmobiliario, sin duda un resultado muy productivo para este año 2017 realizado por AMPI Uruapan. El presidente de AMPI Uruapan agradeció profundamente a las autoridades e invitados de honor presentes, a los integrantes de AMPI Uruapan y de manera muy especial a la compañera Marcela Meza quien fue muy activa, entusiasta y comprometida para el desarrollo de estas actividades.
Desde esta tribuna extendemos nuestro sincero reconocimiento a los integrantes asociados y afiliados de esta gran institución AMPI Uruapan, por encaminar sus esfuerzos hacia su profesionalización y muy en especial para nuestra compañera Marcela Meza por su destacada participación y liderazgo. Así mismo invitamos a las personas que desarrollan esta actividad inmobiliaria de manera independiente en Uruapan o en Apatzingán a formar parte activa de AMPI Uruapan.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
El pasado martes 14 de noviembre en el auditorio del Colegio de Notarios en Morelia, con una asistencia de lleno total para el auditorio los inmobiliarios asistieron a las últimas Jornadas de Actualización Inmobiliaria de este año 2017, donde se habló de temas importantes en actualización y capacitación en el sector inmobiliario, tres magnificas ponencias presentadas con éxito por expertos en la materia, explicadas en términos sencillos y prácticos. De este modo los inmobiliarios aprendieron puntos clave sobre cómo detectar y prevenir la Suplantación de Personas en las operaciones inmobiliarias, directamente del Lic. Luis Carlos García Estefan Presidente del Colegio de Notarios de Michoacán. También obtuvieron información en cuanto al uso del fideicomiso como garantía de pago en materia de créditos hipotecarios manejados a través de entidades financieras tipo bancario; el tema fue impartido por el Lic. Francisco Esteban Pérez Medina quien es un experto en el Fideicomiso. No menos importante resulto el tema sobre las obligaciones fiscales en las operaciones de arrendamiento que realizan tanto el arrendador como el arrendatario en cuanto al IVA y al ISR destacándose además
Departamento desde $380,000 pesos en Rinconada los Sauces
la importancia de hacer un contrato de arrendamiento ante Notario Público y la importancia de establecer con claridad la identidad del cliente arrendatario.
Es así como se efectúo estas séptimas Jornadas de Actualización Inmobiliaria en el marco del día del inmobiliario. Sin duda, AMPI Morelia cerró con broche de oro las capacitaciones de este productivo año 2017. La Lic. Liliana Elena González Castro presidente de AMPI Morelia agradeció profundamente a los asistentes, a la mesa directiva, a los consejeros presentes en el evento su participación y entusiasmo, así como a las instituciones, autoridades y medios de comunicación que durante este año brindaron su apoyo incondicional a AMPI Morelia. A su vez también informó que para este próximo 2018 AMPI Morelia reitera su compromiso con el gremio Inmobiliario en cuanto a la capacitación y profesionalización del sector, incluyendo un próximo diplomado para los aspirantes al TSUCI.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
El martes 7 de noviembre de 2017, se llevó a cabo con gran éxito el curso de actualización INFONAVIT denominado “Esquema actual de Operación de Créditos” por parte de AMPI Morelia en donde se dio a conocer los cambios importantes para el manejo de créditos del INFONAVIT que ya es institución financiera enfocada en el fomento a la vivienda del sector trabajador, este fue impartido por el Lic. Marco Ultreras de INFONAVIT.
Se habló de que es el INFONAVIT, el proceso para solicitar un crédito, como se obtiene la puntuación, como es elsistema de evaluación crediticia, como obtener la tabla de amortización, la orientación para el trabajador, requisitos generales, ventajas del crédito INFONAVIT, los argumentos de venta y los productos de crédito INFONAVIT, la importancia de inscribir al trabajador en el sistema a través de “Mi Cuenta” y la revisión del manejo crediticio del trabajador a través de buró de crédito y el propio INFONAVIT.
Asiste a las Séptimas Jornadas de Actualización Inmobiliaria
El evento tuvo un aforo de aproximadamente 45 personas del sector inmobiliario de Morelia, Pátzcuaro y Uruapan, miembros de AMPI de PIMAC e inmobiliarios independientes, así como personal de desarrolladoras de vivienda. durante el evento los asistentes tuvieron la oportunidad de actualizar sus conocimientos en tan importante tema, resolvieron sus dudas e inquietudes, además de aportar casos concretos de experiencias vividas por ellos mismos, lo cual permitió enriquecer profundamente los temas expuestos.
Durante el evento el ponente recibió un reconocimiento oficial de manos de la Lic. Liliana Elena González Castro por su aportación mediante su ponencia en tan trascendente tema que aporta un plus a la continua Capacitación de los miembros de AMPI Morelia y la comunidad Inmobiliaria de la región.
La Lic. Liliana Elena González Castro como Presidente de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios de Morelia 2017 – 2018. Agradeció profundamente la participación de la institución y el apoyo por sus instalaciones, así como del ponente y sobre todo de los asistentes. Que pese a la situación del cierre de vialidades en una gran parte de la ciudad, estuvieron presentes con mucho entusiasmo.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
Se lleva a cabo el curso presencial “Ley de prestación de servicios inmobiliarios en el estado de Michoacán” de AMPI Morelia
El jueves 31 de agosto en Morelia en “El Rinconcito Francés” singular restaurante ubicado en Iretiticateme 791 B y atendido diligentemente por Karla y Bob. Con un registro de 20 inmobiliarios, donde la Lic. Liliana Elena González Castro impartió el tema medular en la capacitación y profesionalización del sector inmobiliario, experta en la materia, presento la información de manera práctica y sencilla, además estuvo presente el Lic. Osiel Navarrete encargado del RAIEM en la SEDECO. De este modo la concurrencia se enteró sobre el contenido de la ley, su reglamento y las obligaciones que deben cumplir los profesionales inmobiliarios así como saber los requisitos para darse de alta en el RAIEM y como obtener su licencia inmobiliaria en sus dos modalidades la LSI y la LIP.
Esto permite a las personas con actividad inmobiliaria importantes beneficios en su desempeño profesional y sobretodo ofrecer servicios de calidad y ética a sus clientes cuidando siempre los intereses de los mismos y también ser reconocidos por su trabajo impecable ante la sociedad y las instituciones que inciden en el sector inmobiliario.
Sin duda un gran paso en el establecimiento y fortalecimiento de esta nueva cultura inmobiliaria donde AMPI Morelia es el líder indiscutible en este compromiso con la sociedad michoacana.
Por este medio hacemos un llamado a los inmobiliarios del estado que desean mejorar su actividad de un modo más profesional para que inicien su registro al RAIEM obtengan su licencia inmobiliaria a la brevedad, ó que incluso tienen como meta presentar su examen TSUCI en el CENEVAL de manera posterior, para que continúen tomando esta serie de cursos y algunos otros que AMPI Morelia está preparando con este fin.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León
Agente Inmobiliario Certificado EC0710
El miércoles 16 de agosto en el local facilitado por Caissa Inmobiliaria, ubicado en Iretiticateme 791B esq. Naraxan en la Ciudad de Morelia , se llevó a cabo el curso Webex “Encantadores de Clientes” organizado por AMPI Morelia, en el que se contó con la asistencia de 20 agentes inmobiliarios.
En este curso, el coach experto en la materia, Delio Salas abordó temas para mejorar la comunicación con el cliente. Esta fue una ponencia presentada con éxito desde la ciudad de México, por la plataforma digital Webex en conexión nacional con el Centro de Capacitación, Investigación y Estadística (CCIE) de AMPI Nacional.
De este modo los asistentes tuvieron acceso a técnicas sobre cómo mejorar su servicio al cliente en cuanto a una comunicación más empática en favor de mejorar sus operaciones inmobiliarias y fortalecer la confianza establecida en una relación de negocios con el cliente. También conocieron conceptos tan importantes en la comunicación interpersonal como la proxémica, el rapport, el efecto halo, o los cuatro tipos de temperamentos que definen el comportamiento habitual y la personalidad de los seres humanos.
Sin duda un curso muy actual y conveniente para los asistentes quienes manifestaron su agradecimiento, entusiasmo e interés en seguir participando de estos productivos eventos organizados por AMPI Morelia.
Por este medio hacemos un llamado a los inmobiliarios que desean mejorar sus actividades de manera más profesional o que incluso tienen como meta presentar su examen TSUCI en el CENEVAL de manera posterior, para que continúen tomando esta serie de cursos y algunos otros que AMPI Morelia está preparando con este fin.
Sobre el autor
Por Ing. Heliodoro León Agente Inmobiliario Certificado EC0710
Por Ing. Heliodoro León
Por Ing. Heliodoro León